Verzendbeleid
Verzending in België
Potten, plantenverzorging, decor, parfum, kaarten en andere niet-planten verzenden we binnen België:
- Afhaalpunt: €4,95
- Thuislevering: €7,95
- Gratis vanaf €50: afhaalpunt of thuislevering, jij kiest
We verzenden alleen binnen België.
Gratis afhalen in Brugge
Alles kun je gratis afhalen in onze winkel: Stera Plantbar, Lange Vesting 16, 8200 Brugge. Meestal klaar binnen 2 uur; je krijgt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat.
Bezorging in Brugge
In Brugge (tot 5 km) bezorgen we zelf: €2,95, gratis vanaf €35. Besteld vóór 14:00 → morgen bezorgd (12:00–20:00).
Levende planten: afhalen of bezorgen in Brugge
Levende planten haal je gratis af in de winkel (Lange Vesting 16, Brugge), meestal klaar binnen 2 uur. Of we bezorgen ze in Brugge: €2,95, gratis vanaf €35. Levende planten versturen we niet per post en leveren we niet in de rest van België. Zit er een plant in je winkelmand, dan kan die bestelling alleen afgehaald of in Brugge bezorgd worden. Wil je de andere producten laten verzenden, bestel ze dan apart.
Levertijd & adres
Bestellingen worden zo snel mogelijk klaargemaakt na betaling. Geef steeds een correct leverings- of contactadres door. Bij drukte of feestdagen kan de termijn variëren.
Beschadigd, defect of verkeerd product
Laat het ons meteen na ontvangst weten via olivier@stera.be, dan lossen we het voor je op.
Risico
Het risico op verlies of beschadiging gaat over op jou zodra je de bestelling hebt opgehaald of in ontvangst hebt genomen.
Retour
Bekijk ons retourbeleid. Levende planten en bederfelijke goederen zijn niet retourneerbaar.